Vos avantages

Concrétiser avec enthousiasme l’idée de qualité crée une bonne ambiance de travail et apporte des résultats convaincants. Ne laissez pas la qualité de vos prestations au hasard!

Qualité du service signifie moins de coûts


Grâce aux outils du « ServiceQualitéit LETZEBUERG », les procédures de travail au sein de l’entreprise deviennent régulières et fiables. Des erreurs sont évitées. Ce qui revient cher, c’est la répétition incessante des mêmes erreurs !


Meilleure qualité du service signifie plus de profit


Un service de qualité réduit les coûts de « réparation » et augmente la fidélité des clients. Il est dix fois plus cher de prospecter de nouveaux clients que de  conserver ceux déjà existants.

Employés motivés,  moins de fluctuation


Les employés seront intégrés dès le début dans le programme « ServiceQualitéit » et soutiendront le projet en grande partie de par leur contribution.  Ce qui apporte motivation, satisfaction et loyauté envers l’entreprise.

Le « ServiceQualitéit » vous rend unique


Une grande qualité  et un excellent service  ne peuvent être que très difficilement copiés. Ceci améliore vos chances sur le marché et vous donne une longueur d’avance sur la concurrence.

Avantages face à la concurrence

  • Les clients choisissent les entreprises auprès desquelles ils supposent trouver la meilleure qualité de service.
  • Les banques soutiennent le financement et le businessplan d’entreprises dont la qualité est assurée
  • Les entreprises qui améliorent la qualité de leurs services de manière ciblée seront  mises en avant dans la presse.
Le label de la qualité du service développé en Suisse jouit d’une excellente réputation dans toute l’Europe. Les clients préfèrent les entreprises qui offrent une « garantie-qualité»!