Certification et redevances Niveau I

Après la finalisation des dossiers relatifs à chaque outil (chaînes de service, etc…) par le coach-qualité, ceux-ci doivent être transmis à l'organe de contrôle.  La conformité formelle et substantielle des dossiers y sera alors contrôlée.
En cas d'évaluation positive, votre entreprise recevra le label « ServiceQualitéit » – Niveau I. Les certifications seront remises solennellement et en présence de la presse dans le cadre d'une remise officielle des certificats et votre entreprise sera répertoriée sur notre site Internet.

Toutes les entreprises certifiées « ServiceQualitéit » seront présentées sur cette page Internet qui est accessible à toutes les personnes intéressées et à tous les clients. Un hyperlien reliant le site Internet de votre entreprise sera également inclus. Les redevances de certification comprennent le contrôle des dossiers par l'organe de contrôle ainsi que la fourniture de matériel de promotion du label « ServiceQualitéit » pour votre entreprise ( certificats, plaquettes, logo ). La redevance d'audit des plans d'action pour les deux années à venir est également incluse.

Frais pour trois années consécutives  (ht.)
Entreprise jusqu'à 9 employés : 199,- €
Entreprise à partir de 10 employés : 249,- €

Veuillez faire parvenir à l'organe de contrôle, les dossiers relatifs aux quatre outils ( chaînes de service, etc. ) par fax, e-mail ou par courrier avec le formulaire de demande Niveau I à l'adresse suivante:

ETI GmbH
Prof. Dr. Heinz-Dieter Quack
Am Wissenschaftspark 25+27
D-54296 Trier
Tel.:   0049.651.97866.0
Fax:   0049.651.97866.18 
e-mail: servicequalitaet@eti-institut.de