Certification / Niveau II

L'examen par le « Client Mystère » et l'évaluation des outils respectifs seront récapitulés dans un rapport. Avec l'obtention d'un rapport d'évaluation très clair, les entreprises participantes bénéficieront de précieuses valeurs comparatives pour leur secteur. Elles auront la possibilité d'examiner leurs prestations de services, de les garantir et de les optimiser dans un but précis.

Lors d'une évaluation positive et avec l'obtention de la note minimale requise, votre entreprise sera distinguée par la certification du label « ServiceQualitéit » - Niveau II pendant trois ans. Les certifications seront remises solennellement dans le cadre d'une remise officielles en présence de la presse et votre entreprise sera répertoriée sur notre site Internet accessible à tous les clients et intéressés.